Overzicht

Functieomschrijving

Als parttime klantenservice medewerker ga je aan de slag op de afdeling van PostNL. Een collega, Eddy, werkt al sinds 2012 bij Cendris en neemt je mee in een dag werken bij dit te gekke project.

Zo ziet je werkdag eruit
“Vandaag begin ik om 10.00 uur met werken. Ik start mijn dag met een kop koffie en zet de computer aan. Mijn rooster van vandaag ziet er afwisselend uit. Deze bestaat uit telefoontjes, het behandelen van mailtjes en diverse cases.

Eerst spreek ik een klant van een bedrijf waar wij vaker contact mee hebben. Het probleem? Een pakketje is niet op tijd bezorgd. Ik sta de klant te woord en beloof dat ik het een en ander uit ga zoeken en er persoonlijk bij hem op terugkom. Ik doe onderzoek naar de locatie van het pakketje en kom erachter dat deze vertraging heeft opgelopen. Dit laat ik direct aan de klant weten. Morgen wordt het alsnog bezorgd!”

Hard werken met humor en gezelligheid!
Maar Eddy, wat maakt het werken bij Cendris nou zo leuk?
“Je kunt écht iets voor klanten betekenen. Daarnaast is het een afwisselende functie binnen een gezellig team dat wel houdt van een geintje. Tegenover die gezelligheid staat natuurlijk hard werken. Daar zijn wij ook zeker niet vies van! Niet te vergeten de betaalde training, coaching en begeleiding die je de juiste basis geven om bij ons aan de slag te gaan”.

Werktijden en contractvormen
Nieuwsgierig geworden? De eerstvolgende training start maandag 30 april. Je gaat hier fulltime (maandag t/m vrijdag, 09.00 – 17.00) voor vier weken aan de slag om alle skills onder de knie te krijgen.

Klaar voor de start? Je kunt kiezen voor een contract van 20 – 28 uur, 24 – 32 uur of 28 – 36 uur. De werktijden zijn doordeweeks van 08.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.00 uur. Zien wij je snel voor een kennismaking?

Functieeisen

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantenservice is mooi meegenomen.
  • Je bent vlot met computers en kunt snel schakelen met systemen.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van €9,21 per uur bij 22 jaar en ouder (na 4 maanden €9,37);
  • Een baan bij Cendris vlakbij het station van Leeuwarden;
  • Een betaalde training m.b.t. diverse klantenservice werkzaamheden;
  • Leuke en betrokken collega’s die van gezelligheid houden (én van een borreltje op zijn tijd);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Op korte termijn de mogelijkheid tot thuis werken.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 192290082
Gemaakt op: 2018-04-09 17:52:38
Reverentie: 652421

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Getagt als: , , ,

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.