Overzicht

Functieomschrijving

Als Adviseur Klantenservice stel jij het klantbelang voorop! Je kunt terecht komen bij een bekende bank op de afdeling Klantenservice Particulieren of Klantenservice Zakelijk. Gevraagd en ongevraagd geef jij advies aan klanten. Deze klanten weten jou te vinden via telefoon, e-mail, chat of sms. En dat is wel zo efficiënt want jij weet als geen ander hoe jij ze via deze kanalen zo goed mogelijk kan bedienen. Daarmee zorg je er voor een hoge klanttevredenheid, zonder het resultaat uit het oog te verliezen.

Je start in het Financial Services Traineeship. Dit betekent dat je vakinhoudelijke trainingen en een persoonlijk ontwikkelprogramma gaat volgen. Een uitgelezen kans, omdat je je hiermee kan ontwikkelen tot absolute professional binnen de financiële dienstverlening.

“Wat nou als ik geen financiële kennis heb?” Ook daar is aan gedacht. In het traineeship zal je 3 WFT-certificaten gaan behalen die jou verzekeren van de nodige productkennis. Jouw studieachtergrond is dus minder belangrijk. Zolang je gemotiveerd bent én je je wil vastbijten in finance, komen wij graag met jou in contact!

Functieeisen

  • Je hebt bent (bijna) klaar met je hbo studie
  • Relevante werkervaring is niet vereist
  • Hospitality is jouw ‘middle name’
  • Daarnaast ben je proactief, eager en communicatief sterk
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar
  • Een goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord engeschrift

Arbeidsvoorwaarden

  • Een gave startersfunctie bij een van de grootste banken vanNederland;
  • Een trainingsprogramma van 1,5 jaar met o.a trainingen ophet gebied van Customer Service;
  • De mogelijkheid om drie WFT-certificaten te behalen;
  • Een uniek persoonlijk ontwikkelprogramma én begeleiding vanje eigen Talentmanager;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 188227410
Gemaakt op: 2018-03-21 05:43:30
Reverentie: 549726

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.