Overzicht

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als TechnischHelpdeskmedewerker? Wil jij werken bij een groot ambitieus bedrijf datspecialist is op het gebied van klimaattechniek? Heb jij minimaal 5 jaarrelevante werkervaring in een soortgelijke functie? Dan zijn wij op zoek naarjou! Wat zijn je werkzaamheden als Technisch Helpdeskmedewerker?

  •  Behandelen van binnenkomende storingen;
  • Verwerken van alle binnenkomende gegevens in hetCRM-systeem;
  • Klantcontact onderhouden met intern, zowel telefonischals per mail;
  • Als Technisch Helpdeskmedewerker behandel je technisch encommercieel inhoudelijke vragen;
  • Ondersteunen van de procesoptimalisatie van deservicedesk;
  • Beoordelen van servicerapportage en het bewaken vaneventuele opvolgacties.

Functieeisen

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Om inaanmerking te komen dien je te voldoen aan de volgende eisen:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare affiniteit met techniek;
  • Als Technisch Helpdeskmedewerker ben je service- enklantgericht;
  • Je bent administratief onderlegd;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal,zowel in woord als geschrift;
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in eensoortgelijke functie.

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Stefan Schutz010-2239621

VacatureID: 191607037
Gemaakt op: 2018-04-04 08:58:47
Reverentie: 14878

VNOM | Bemiddelaar in de Techniek
K.P. van der Mandelelaan 62
3062 MB Rotterdam
010-2239621

Apply for job

Over VNOM | Bemiddelaar in de Techniek

VNOM is een sterk groeiend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij zijn specialist in het bemiddelen van gekwalificeerd technisch personeel. VNOM brengt opdrachtgevers en kandidaten bij elkaar in de bouw en de techniek. Of je nou een aankomend vakman bent die staat te popelen om zijn opleiding in de praktijk te brengen, of een ervaren technicus die een stap verder wil in zijn technische loopbaan. Bij VNOM helpen we je aan een baan in de techniek.

WAAROM VNOM?

Wij bieden vast werk, tijdelijk werk, fulltime- en parttime functies aan. Waar jij ook naar op zoek bent, wij kunnen jou helpen. Wij bemiddelen in goed opgeleide uitvoerende technici op MBO- en HBO-niveau. Dankzij onze kennis weten we waar we over praten. Klaar voor een volgende stap? Wij dagen jou uit!