Overzicht

Functieomschrijving

Voor de afdeling Mobility binnen CED zijn wij op zoek naar een nieuwe enthousiaste medewerker! Mobiliteit geeft je de mogelijkheid om te gaan en staan waar je wilt. Voor de één is het noodzaak, zoals goederentransport voor bedrijven of de auto die je nodig hebt om naar je werk te gaan. Voor de ander betekent mobiliteit genieten van vrijheid met de boot, camper of caravan. Hoe dan ook, mobiliteit is waardevol.

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het op correcte wijze aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie (telefoongesprekken, email en videobeelden). Je onderhoudt contact met opdrachtgevers, tussenpersonen en benadeelden omtrent schademeldingen. Het is van belang dat je de klant direct het gevoel geeft dat je luistert, de situatie begrijpt en actief meedenkt. Kortom, je levert een actieve bijdrage aan de klanttevredenheid. 

Vanuit het contact verzamel je per schademelding informatie en verwerk je deze tijdig en op volledige en juiste wijze in het dossier. Dit dossier zet je door naar de expert die vervolgens langs gaat bij de benadeelde. Hiervoor plan jij ook afspraken in. 

In verband met opleiden dien je de eerste paar weken beschikbaar te zijn op maandag, dinsdag en donderdag. Vervolgens zullen jouw werkdagen op woensdag, donderdag en vrijdag zijn. Kan jij daarnaast lekker doorwerken tijdens het hoogseizoen en ben je in ieder geval tussen 21 juli en 2 september beschikbaar? Dan zie ik jouw sollicitatie graag tegemoet!

Functieeisen

  • Je beschikt over minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden
  • Klantcontact en communicatieskills bezit je als geen ander
  • Je bent beschikbaar tijdens het hoogseizoen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

CED is dé specialist op het gebied van schadeprocesmanagement. Daarbij hebben we een heldere visie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. Binnen de domeinen Mobility, Property en Vitality maken we met 1500 medewerkers in 14 Europese landen samen de belofte aan onze klanten waar. Elke dag weer. Dat doen we onder andere voor bedrijven in de verzekeringssector, vastgoedbedrijven, woningbouwcorporaties, leasemaatschappijen, zorgverleners, grote corporates en overheden. De kracht van CED is ons geïntegreerde aanbod: van preventie tot aan herstel. Dat maakt ons tot een full-service dienstverlener. Of liever nog, tot een waarde specialist.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een functie voor 24 uur per week; dinsdag, woensdag en vrijdag
  • Een functie voor een langere tijd
  • Een salaris van €10,96 bruto per uur
  • De ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe de klanten nóg beter te helpen

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 189434872
Gemaakt op: 2018-03-26 11:26:45
Reverentie: 661956

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.