Overzicht

Functieomschrijving

Vodafone is vanaf 19 maart op zoek naar inbound callcenter medewerkers voor 20 tot 40 uur per week.

Werkzaamheden
Klanten bellen jou op en hebben vragen over hun abonnement, lopende acties of mobiele telefoons. Aan jou de taak om met de klant in gesprek te gaan en de wensen en behoefte in kaart te brengen. Door goed te luisteren en in te spelen op de wensen en behoeften van de klant weet jij de klant het aanbod te doen waar hij/zij naar op zoek was! Uiteindelijk hangt de klant met een tevreden gevoel de telefoon op, omdat jij hem/haar zo goed geholpen hebt! Kortom, je haalt voldoening uit klantcontact, maar vindt het ook leuk om klanten te overtuigen!

Training
Om alles onder de knie te krijgen volg je een training die start op 19 maart. Dit is een fulltime training van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur en deze training duurt 2 weken. Tot 6 weken na de training mag je niet op vakantie.

Werktijden
Ze zijn geopend op maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Beschikbaarheidseisen

 

  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Je bent elke maandag en vrijdag OF zaterdag beschikbaar.

Functieeisen

  • Er is geen minimale opleiding vereist;
  • Er is ook geen minimale werkervaring vereist;
  • Je voldoet aan bovenstaande beschikbaarheidseisen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je woont in (de buurt van) Tilburg.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een leuke parttime baan met kans op een vast contract;
  • Een goed salaris en maandelijkse bonussen die oplopen tot € 500,- bruto;
  • Reiskostenvergoeding (vanaf tien kilometer);
  • Gezellige collega’s met regelmatig borrels en leuke uitjes;
  • Een intensieve training en persoonlijke coaching;
  • Werken op een gunstige locatie in Tilburg (vlakbij het station);
  • Flexibele werktijden;
  • Thuis werken na 6 maanden bij goed presteren;
  • Vodafone punten die je kan inzetten voor een leuke telefoon of tablet.

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 177748976
Gemaakt op: 2018-02-07 02:05:06
Reverentie: 613156

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.