Overzicht

Functieomschrijving

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie binnen een Internationaal contactcenter. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met service- en technische vragen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Technisch servicemedewerker

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technisch servicemedewerker ben jij de persoon die met een passende oplossing komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en doordat jij de klanten vriendelijk en goed helpt, heb je het grootste aandeel in de klanttevredenheid!

Voor deze functie krijg je een training. Hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kun je technische informatie verwachten.

Functieeisen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre
  • Een IT achtergrond of affiniteit met techniek is een pre
  • Je bent in ieder geval tussen de 22 en 34 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar

Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date cv en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fijne werkomgeving
  • Interessante training en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Leuke bonusregelingen
  • De mogelijkheid om te groeien
  • Reiskostenvergoeding
  • Gegarandeerd een baan voor minimaal 6 maanden
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken
  • Een marktconform salaris
  • Een open en informele werkomgeving
  • Werken in hartje centrum van Enschede

Sollicitatieprocedure

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

VacatureID: 185235606
Gemaakt op: 2018-03-08 12:37:47
Reverentie: 671892

YoungCapital
Siriusdreef 12
2132WT Hoofddorp
(+31) 020 – 44 63 378

Apply for job

Over YoungCapital

YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft. Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken. Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei. Wij zijn connected @ heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil.